Sus Derechos, Seguridad y Privacidad

En Mount Sinai, tomamos la salud seriamente. Estamos comprometidos con entregar atención excepcional para cada uno de nuestros pacientes y un de las formas que hacemos esto es a través de nuestra dedicación inquebrantable a los derechos del paciente del hospital. Trabajamos duro para garantizar que usted reviva la atención, consideración y servicio que usted necesita, siempre sin comprometer su privacidad.

En Mount Sinai, usted puede esperar recibir salud de calidad sin importar su raza, credo, edad, genero, orientación sexual, incapacidad, origen nacional, creencias religiosas o estatus financiero. Lo trataremos con dignidad y respeto. Le comunicaremos sobre su tratamiento, diagnóstico, dolor y alivio del dolor, riesgos y sobretodo la implementación de cualquier plan o tratamiento de salud. Todos nuestros pacientes pueden esperar los mismos estándares de calidad que definen y que se adhieren a Sinai, ya sea usted paciente interno o no interno.

Como manejar inquietudes adicionales
Si los pacientes tienen cualquier inquietud que no ha sido abordada por el hospital, sobre la atención del paciente y su seguridad en el hospital le animamos a que contacte a la gerencia del hospital. Si su inquietud no se puede resolver a través del hospital, usted puede contactar a la Joint Comission. El público puede contactar a la oficina de Monitoreo de Calidad de Joint Comission para reportar inquietudes o hacer quejas sobre alguna institución de salud acreditada por la Joint Comission ya sea llamando al 1-800-994-6610 o enviando su email a complaint@jcaho.org

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